重点提示
1. 在心力衰竭（Heart Failure，HF）住院后，从熟练护理机构（Skilled Nursing Facility，SNF）出院至居家过渡过程中，患者报告的出院教育内容与SNF出院指导文件中的记录之间存在明显差异。
2. 与心力衰竭相关的自我照护指导，如每日体重监测和低盐饮食，未能一致纳入出院文件。
3. 药物清单虽常提供给患者，但并未稳定反映在书面出院指导中，且对用药依从性的支持有限。
4. 出院后的随访衔接不理想，已记录并安排的初级保健或专科门诊复诊比例较低。
5. 非标准化工作流程、人员配置限制以及对口头教育的依赖等系统层面问题，导致过渡期照护质量存在较大差异。
研究背景
心力衰竭（HF）是老年人住院的主要原因之一，并且与较高的再入院率和死亡率相关。熟练护理机构（SNFs）在急性后期康复中发挥着关键的桥梁作用，尤其对于因HF住院后的老年 Medicare 受益人而言。由SNF过渡回家庭属于脆弱阶段，容易发生不良事件，包括用药错误、自我照护不足以及随访不充分，而这些问题均可能诱发再次住院。尽管临床指南强调应进行全面的出院计划，包括清晰沟通、HF特异性自我照护教育、用药核对以及随访衔接，但这些指南在SNF至居家过渡过程中的落实情况仍缺乏充分研究。弥补这些不足有望改善结局，并减少这一高风险阶段的医疗资源利用。
研究设计
本项汇聚混合方法研究在4家非营利性SNF中开展。研究对象为年龄≥65岁的 Medicare 受益人，既往因HF住院，随后在60天内从SNF出院回家。研究整合了多种数据来源：患者及照护者的出院后问卷，用于收集其对出院教育和随访的感知；对病历进行结构化提取，重点分析出院指导内容；以及对SNF临床工作人员进行半结构式访谈，以探讨最佳出院流程的障碍和促进因素。定量资料采用描述性分析，定性资料则进行主题分析和指向性内容分析。通过三角互证提高了所识别问题及改进SNF至居家过渡潜在策略的有效性。
主要发现
在150名接受调查的患者和照护者中，59%表示收到了书面出院指导。然而，HF特异性自我照护建议的记录率较低，例如每日体重监测和坚持低盐饮食的记录比例仅为15%～41%。这表明书面沟通中对关键自我管理措施的强调不足。尽管87%的患者表示收到了药物清单，但只有53%的病例在正式出院指导中反映了该清单，而明确记录的用药依从性支持仅见于24%的病例。这种差异提示患者体验与正式文书记录之间存在脱节，并增加了药物相关不良事件的风险。
随访衔接同样表现出不一致性；37%的受访者表示出院后已安排初级保健门诊预约，但仅13%的出院指导文件记录了这一信息。定性访谈中，SNF工作人员反复提到出院计划缺乏标准化要素，以及频繁依赖口头教育。工作人员认为，人员配置不足和非标准化出院流程是全面、持续开展患者准备和沟通工作的重大障碍。临床人员强调，这些操作层面的限制常导致传递给患者及后续照护提供者的信息在质量和完整性上存在差异。
专家点评
本研究突出了老年HF患者在脆弱恢复阶段中的关键过渡期照护缺口。患者所报告的教育内容与书面出院材料之间的不一致，反映出SNF内部沟通流程和文书标准存在系统性不足。确保出院指导全面涵盖疾病特异性自我照护、用药核对和随访计划，对于降低不良事件和再入院风险至关重要。
当前心力衰竭管理指南强调，出院时多学科协作和以患者为中心的教育十分重要。然而，研究中报告的人员挑战和工作流程异质性表明，有必要从医疗系统层面采取干预措施，包括设立专门的过渡团队，以及制定针对HF的标准化出院清单。此外，利用健康信息技术改善SNF、患者、照护者与门诊提供者之间的沟通，可能有助于促进持续、有效的照护衔接。
本研究的局限性包括：仅聚焦于特定地理区域内的非营利性SNF，可能影响结果的推广性。未来研究应评估针对这些已识别缺口的定向干预对患者结局及医疗资源使用指标的影响。
结论
心力衰竭住院后从熟练护理机构回归家庭的过渡，存在沟通不充分、自我照护教育不一致、药物管理不完整以及随访衔接不足等问题。这些可干预的薄弱环节为质量改进提供了机会，目标是标准化出院流程并增强跨场景沟通。必须解决SNF内部的结构性与人力资源挑战，才能在这一高风险人群中持续改善过渡期照护质量和患者结局。