医療通訳者は医療のレジリエンスにどう貢献するのか――AI導入に伴う機会と課題

注目ポイント

• 医療通訳者は単なる言語変換にとどまらず、外来診療における医療のレジリエンスと患者安全に大きく寄与する、きわめて重要かつ多面的な役割を担っている。
• 通訳者の行動は、Hollnagelが提示したレジリエンス・ポテンシャルである「応答」「監視」「学習」「予測」と整合しており、コミュニケーション管理、文化的媒介、システム把握を包含する。
• 現行のAI通訳ツールは主として直接的な言語翻訳に焦点を当てており、人間の通訳者が示すレジリエンス促進行動を支援する機能は十分ではない。
• 臨床通訳ワークフローへのAI統合には、レジリエンスを高める通訳者の役割を維持しつつ、安全上のリスクを最小化するよう、慎重な設計が必要である。

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